ヘッドセットを購入するいくつかのヒント

不適切な選択と使用ヘッドセット次の悪影響を引き起こす可能性があります。

1.企業の場合、質の低いヘッドセットはコールの品質に影響を与え、顧客の不満をもたらします。ヘッドセットは簡単な損傷であり、会社のコストを増加させる可能性があり、その結果、不必要な廃棄物が生じます。

2.コールセンターでは、低品質のヘッドセットを使用すると、聴覚と座席の健康に深刻な影響を与える可能性があります。

コールセンターの座席には、ヘッドセットのいくつかの要件があります。

●快適な着用

すべての座席は、長い間8時間ヘッドセットを着用しています。ヘッドセットの人間工学に基づいた構造が適切に設計されていない場合、アテンダントは長い間不快感を覚え、仕事の効率と気分に直接影響します。 Inbertecヘッドセット：軽量、プロテインレザー、フォームクッションを備えた人間工学に基づいたデザインと耳と頭の圧力を軽減します。

●高解像度の音

座席は直接製品を生産しません。彼らの製品はサービスであるため、顧客と話をします。したがって、ヘッドセットのマイクの部分は、高いサービスレベルを確保するために、発信音声が明確であることを確認する必要があります。多くのコールセンターの環境はうるさいです。多くの座席は比較的小さなスペースで働き、お互いに大きな影響を与えます。他の人の声が彼のマイクに入ることがあります。
これは顧客サービスにとって大きな迷惑です。座席にはaも必要です高品質のヘッドセット、発信音が明確になるように、顧客は何も誤解せず、繰り返す必要はありません。

コールセンターを呼び出す顧客は、路上やレストランなどのさまざまな環境にある場合があります。特に、多くの顧客は携帯電話を使用してダイヤルし、不安定な信号によって引き起こされるノイズが増加します。バックグラウンドノイズを除外するには、優れたヘッドセットシステムが必要です。 Inbertecヘッドセット：鮮やかなサウンドを提供し、リスニングの疲労を軽減するワイドバンドスピーカー。強力なヘッドセットノイズキャンセル.

●聴覚保護

Visionのように、聴覚が損傷を受けた後、決して解放されることはありません。座席は、長期間にわたって騒音にさらされると、適切な保護なしに聴覚に深刻な損害を与える可能性があります。耳痛で始まり、続いて難聴が続く場合があります。これは標準レベルよりもはるかに低いです。プロのヘッドセットを使用することは、従業員の健康を保護する唯一の方法です。Inbertecヘッドセット聴覚を保護するために118bdを超える大音量の音を削除する高度なオーディオテクノロジー - 私たちはあなたの健康に関心があります！

注意：

長い間着用することによって引き起こされる頭痛を避けるために、柔らかいプラスチックヘッドセットを選択してみてください

あなたの周りの同僚の声を聞いている顧客を避け、顧客に質の高いサービスを提供するために、騒音キャンセリングマイクを可能な限り選択してください。