コンタクトセンター

コンタクトセンターソリューション

回転コンタクトセンターの操作が簡単かつ効率的

通話量が多く、ハードウェアのコストも高いため、コールセンターの運営は決して簡単ではありません。Inbertec コールセンター ソリューションは、エントリーからハイレベルのヘッドセットまでをカバーします。あらゆる種類のテストと認証を経て、優れた素材を使用した非常に耐久性があり、手頃な価格になっているため、より多くの予算を節約し、顧客への思いやりのあるサービスの提供に重点を置くことができます。

完璧なコールセンター ソリューションにとって、ヘッドセットの信頼性と同じくらい重要なのは、ノイズ キャンセリングと快適さです。Inbertec は、99% のノイズ低減機能を備えたプレミアム ENC UC ヘッドセットを提供します。高度なテクノロジーを適用してバックグラウンドノイズを大幅に低減し、顧客との正確な会話を保証します。さらに、当社のヘッドセットは軽量で、スタッフが忙しい通話でも非常に簡単で快適に過ごせるように設計されています。

音声ソリューション

Inbertec コールセンター ソリューションは、基本的なコンタクト センター セットアップに最高の価値を提供し、すべてのユーザーが HD 音声通信とノイズ キャンセリング マイクのテクノロジーを低コストで享受できるようにします。

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基本的なセットアップ用に、UB780 VoIP ダイヤル パッド、QD ケーブル、QD ヘッドセットを提供します。

PC/ラップトップで使用するために、さまざまなレベルの 3.5 mm ジャック ヘッドセットも利用できます。

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CCaaSデバイスソリューション

一方、コンタクト センターの USB ヘッドセットは、CCaaS ユーザーにも最適です。PC ソリューションとしては、ソフト フォン クライアントが QD ヘッドセットに接続するための USB および 3.5 mm ジャック コネクタがあり、スタッフがシフトを変更するのにも便利です。

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アクセサリ ソリューション

Inbertec コールセンター ソリューションは、イヤーパッド クッション、マイク ブーム クッション、QD ケーブル、布クリップ、アダプターなどのアクセサリをすべてお客様のニーズに応じて提供します。

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