インバーテックと中国物流

(2022年8月18日 アモイ) 中国資材保管輸送集団有限公司(CMST)のパートナーを追って、私たちは顧客サービスの実際の現場に入りました。

中国物流有限公司の一部であるCMSTは、中国に75の支店を持ち、30以上の大規模な物流パークと約3,000人の従業員を擁し、CMSTの主な事業は物流輸送黒色非鉄金属貿易です。
物流業務全般において重要な役割を担うのがコンタクトセンターであり、運送担当者や顧客とのコミュニケーションを便利かつ効率的に行う必要があります。この場合、Inbertec は次を使用して中国物流グループにソリューションを提供します。UB200.

UB200 は、コンタクト センターのあらゆる種類の専門的要件に適しています。サプライチェーンや輸送チェーンで緊急事態が発生した場合、人々と瞬時に通信できます。UB200は通話中に会話の音声もクリアに伝えます。同じ価格の他のブランドのヘッドセットと比較して、UB200には誤動作がほとんど見られません。それは機能していました。
全体として、ビジネス向けの大量のプロフェッショナル通話イヤホンのニーズを満たし、高コストなしで高品質のサービスを提供できます。
顧客サービス担当者の実際の状況によると、UB200 は開始が非常に簡単で、トレーニング時間も短くて済みます。UB200 は、スーパーバイザーがトレーニング時間を短縮することで、トレーニングのコストを最小限に抑えるのに役立ちます。
T-パッドのデザインはユーザーの髪を乱さず、スピーカーのサウンドはリアルでクリアです。

丈夫で耐久性のある素材を使用したグースネックは、ユーザーの習慣に応じて位置を調整でき、垂れたりずれたりしにくいです。

このインターフェースは、あらゆる種類の機器、プラグアンド使用のニーズを満たすことができます。ヘッドセットエージェントが機器を使用している場合、エージェントにとって最も重要なことの 1 つは、ヘッドセットを機器に接続するために何回も費やすなどの不必要な作業を減らすことです。貴重な作業時間は、ヘッドセットの調整ではなく、重要なコミュニケーションに費やす必要があります。
Inbertec はコンタクト センター ヘッドセットを製造する専門メーカーであり、一種のコミュニケーション製品だけでなく、高速かつ効率的な作業方法も提供します。

私たちはコールセンタープロジェクトで多くの大企業と協力してきました。Inbertec を選択することは、許容可能な価格で最高のサービスと高品質の製品を意味します。今回の中国物流有限公司との協力。当社の製品が市場に適合し、非常にうまく機能することを示しています。インバーテックはパートナーと協力して進歩を続け、顧客や市場からの声を重視していきます。