インバーテック＆中国物流

（2022年8月18日 厦門）中国資材貯蔵運輸集団有限公司（CMST）のパートナー企業に同行し、カスタマーサービスの実際の現場を視察しました。

CMSTは中国物流有限公司の一員です。中国国内に75の支店を持ち、30以上の大型物流パークと約3,000人の従業員を擁し、主な業務は物流輸送、黒色非鉄金属貿易です。
物流業務全体において重要な役割を果たすのはコンタクトセンターです。輸送担当者や顧客と便利かつ効率的にコミュニケーションをとることが不可欠です。Inbertecは、中国物流グループ向けに、以下のソリューションを提供しています。UB200.

UB200は、コンタクトセンターのあらゆる専門的要件に適しています。サプライチェーンや輸送チェーンで緊急事態が発生した場合でも、UB200は即座に人々とコミュニケーションを取ることができ、通話中の会話の音声をクリアに伝えます。同価格帯の他社製ヘッドセットと比較して、UB200は動作中に発生する不具合がほとんどありません。
全体として、ビジネス向けの大量のプロフェッショナル通話用イヤホンのニーズを満たし、高コストをかけずに高品質のサービスを提供することができます。
顧客サービス担当者の実際の状況によると、UB200 は簡単に開始でき、トレーニング時間も短くて済みます。UB200 は、トレーニング時間を短縮することで、スーパーバイザーのトレーニング コストを最小限に抑えるのに役立ちます。
Tパッドのデザインにより、ユーザーの髪が乱れることがなく、スピーカーの音もリアルでクリアです。

耐久性と耐久性に優れる素材を採用したグースネックは、使用者の習慣に合わせて位置を調整でき、垂れ下がったりずれたりしにくいです。

インターフェースは、あらゆる種類の機器、プラグ、使用のニーズを満たすことができます。ヘッドセットエージェントが使用する機器やヘッドセットについて、彼らにとって最も重要なことの一つは、ヘッドセットと機器の接続に何度も費やすといった無駄な作業を削減することです。貴重な作業時間は、ヘッドセットの調整ではなく、重要なコミュニケーションに費やすべきです。
Inbertec はコンタクト センター ヘッドセットを製造する専門メーカーであり、通信製品だけでなく、迅速かつ効率的な作業方法も提供しています。

当社はコールセンタープロジェクトにおいて多くの大企業と提携してきました。Inbertecをお選びいただくことは、最高のサービスと高品質な製品を、適正な価格でご提供することを意味します。今回のChina Logistics Co.,Ltd.との提携は、当社の製品が市場のニーズに非常に適合していることを示しています。Inbertecはパートナー企業との協力を継続し、お客様と市場の声に耳を傾けていきます。