オフィス通信、コンタクトセンター、在宅勤務者向けの電話、ワークステーション、PCで使用できるさまざまなタイプのヘッドセットを説明するガイド
購入したことがない方はオフィス用コミュニケーションヘッドセットヘッドセットをご購入の際にお客様からよく寄せられる基本的な質問にお答えするクイックガイドをご用意しました。お客様のニーズに合ったヘッドセットをお探しの際に、十分な情報に基づいた決定を下していただくために必要な情報をご提供することが私たちの目標です。
それでは、まずは利用可能なヘッドセットのスタイルとタイプに関する基本事項と、調査を行う際にそれらを考慮することが重要である理由について説明しましょう。
バイノーラルヘッドセット
ヘッドセットのユーザーが通話に集中する必要があり、通話中に周囲の人とあまりやり取りする必要がない場合など、バックグラウンド ノイズが発生する可能性がある場合に適している傾向があります。
バイノーラル ヘッドセットの理想的な使用例は、忙しいオフィス、コンタクト センター、騒がしい環境です。
モノラルヘッドセット
静かなオフィスや受付など、電話の相手だけでなく周囲の人々とも頻繁にやり取りする必要がある場所に最適です。両耳でも同じことが可能ですが、通話から目の前の人との会話に切り替える際に、片方のイヤピースを耳から外したり外したりする必要があるため、プロフェッショナルな受付環境では見栄えが悪くなる可能性があります。
モノラル ヘッドセットの理想的な使用例は、静かな受付、医者や歯科医院、ホテルの受付などです。
何ですかノイズキャンセルそしてなぜそれを使わないことを選択するのでしょうか?
通信用ヘッドセットにおけるノイズキャンセリングとは、ヘッドセットのマイク部分を指します。
ノイズキャンセリング
マイクの設計者がさまざまな技術を使用して背景ノイズをカットし、背景の雑音の中でもユーザーの声が明瞭に聞こえるようにする試みです。
ノイズキャンセリングには、シンプルなポップシールド（マイクで時々見かけるフォーム製のカバー）から、バックグラウンドノイズに関連する特定の低音周波数をカットするようにマイクを調整して、スピーカーの声が明瞭に聞こえるようにし、バックグラウンドノイズを可能な限り低減する、より現代的なノイズキャンセリングソリューションまで、さまざまなものがあります。
ノイズキャンセリング機能なし
非ノイズキャンセリング マイクは、すべてを拾うように調整されており、非常に鮮明で高品質のクリアなサウンドを提供します。通常、非ノイズキャンセリング マイクは、ヘッドセット内に埋め込まれたユーザーの音声マイクを接続する、独特のクリアなボイスチューブ スタイルのピックアップを備えているため、見分けることができます。
明らかに、背景の騒音が多い忙しい環境では、ノイズキャンセリング マイクが最も適しています。一方、気が散ることのない静かなオフィスでは、音声の明瞭さが重要な場合は、ノイズキャンセリング マイク以外のマイクの方が適している可能性があります。
また、装着感が快適かどうかもヘッドホンを選ぶポイントです。業務上、長時間ヘッドホンを装着しなければならない従業員もいるため、快適なヘッドセット、柔らかいイヤークッションを選ぶ必要があります。また、快適性を高めるために、幅広のシリコン製ヘッドパッドを選ぶこともできます。
Inbertec は長年にわたりオフィス用ヘッドセットの専門メーカーとして活躍しています。当社は、優れた信頼性を備えた有線および無線のオフィスヘッドセットを提供しています。
ノイズキャンセリングと装着感、仕事の生産性と効率性を大幅に向上させます。
詳細については、www.inbertec.com をご覧ください。
投稿日時: 2024年5月24日
