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よくある質問

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製品 - 関連

あなたのヘッドセットはどのようなコールセンターのシナリオに適していますか?

当社のヘッドセットは、高密度な通話環境向けに設計されています。eコマースのカスタマーサービス、テクニカルサポート、テレマーケティングなどの用途に最適です。長時間の装着でも快適な装着感とクリアな音声を実現する機能により、通話体験を大幅に向上させます。

ヘッドセットにはノイズキャンセル機能がありますか?

はい、もちろんです。アクティブノイズキャンセリング(ANC)モデルとパッシブノイズアイソレーションモデルの両方をご用意しています。どちらも背景ノイズを最小限に抑えるように設計されており、騒がしい環境でも最適な通話品質を提供します。

ワイヤレスモデルはありますか?Bluetooth接続は安定していますか?

有線(USB/3.5mm/QD)とワイヤレスBluetoothヘッドセットを含む幅広いラインナップをご用意しています。当社のBluetoothテクノロジーは、低遅延で安定した接続を実現し、シームレスなコミュニケーションを実現します。

貴社は工場ですか、それとも貿易会社ですか?

当社はヘッドセットとアクセサリーを専門とする専門工場です。製品を世界中に輸出してきた豊富な経験を有しています。

ヘッドセットのデータシートとユーザーマニュアルはありますか?

はい、データシート、ユーザーマニュアル、およびすべての技術文書は、以下のメールアドレスにお送りいただくことで入手できます。support@inbertec.com.

技術と互換性

これらのヘッドセットは主要なコールセンター システム (Avaya、Cisco など) と互換性がありますか?

当社のヘッドセットは、Avaya、Cisco、Polyなどの主要なシステムと高い互換性を備えています。プラグアンドプレイ設計で、ドライバーサポートにより利便性が向上しています。完全な互換性リストは[こちら]でご覧いただけます。

複数のデバイスに同時に接続できますか?

一部のハイエンドモデルはデュアルデバイスペアリングに対応しています。これにより、スマートフォンとコンピューター間のシームレスな切り替えが可能になり、ユーザーの柔軟性が向上します。

購入と注文

最低注文数量はありますか?

海外からのご注文には最低注文数量の制限がございます。少量での再販をご希望の場合は、下記までメールにてお問い合わせください。sales@inbertec.com詳細についてはこちらをご覧ください。

OEM/ODM サービスを提供していますか?

もちろんです!ロゴ、カラー、パッケージのカスタマイズサービスも承っております。ご要望をお伝えいただければ、最適なお見積もりをご提示いたします。

価格はいくらですか?

価格情報については、下記までメールでお問い合わせください。sales@inbertec.com最新の価格詳細を入手してください。

配送と配達

リードタイムはどれくらいですか?どのような国際配送方法を採用していますか?

- サンプル: 通常 1 ~ 3 日かかります。
- 量産:入金および最終承認後 2 〜 4 週間。
- 納期が緊急の場合は、弊社営業チームまでお問い合わせください。

送料はいくらですか?

送料はご選択いただいた配送方法によって異なります。エクスプレス配送は最も早いですが、最も高額となります。船便は、大量注文の場合、より費用対効果の高いソリューションです。正確な運賃を算出させていただくには、ご注文金額、重量、配送方法の詳細が必要です。下記までお問い合わせください。sales@inbertec.com詳細についてはこちらをご覧ください。

商品の安全で確実な配送を保証しますか?

はい、製品の安全な配送を確保するため、常に高品質の輸出梱包材を使用しています。危険物については、専用の危険物梱包材を使用し、温度に敏感な品物については、認定冷蔵輸送業者に委託しています。特殊な梱包材や標準以外の梱包材をご希望の場合は、追加料金が発生する場合がございますのでご了承ください。

保証とサポート

製品保証とは何ですか?

当社の製品には標準で 24 か月の保証が付いています。

ヘッドセットに雑音や切断が発生した場合はどうなりますか?

まず、デバイスの再起動またはドライバーの更新をお試しください。それでも問題が解決しない場合は、購入証明書と問題の動画をご提供いただければ、迅速なサポートを提供いたします。

支払いと財務

どのような支払い方法が受け付けられますか?

弊社では電信送金を優先的にお支払い方法としております。小額取引の場合は、PayPalとWestern Unionもご利用いただけます。

VAT請求書を発行してもらえますか?

はい、通関手続きのためにプロフォーマインボイスまたはコマーシャルインボイスを発行できます。

その他

どうすれば販売代理店になれるのでしょうか?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

製品認証(CE、FCC など)を提供していますか?

当社の製品はすべて国際認証を取得しています。特定の認証書類については、営業チームまでお問い合わせください。また、各国の認証、適合性証明書、保険、原産地証明書、その他輸出関連書類など、必要な書類のほとんどをご提供いたします。

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ビデオ

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