クリアな音声がないと会議は機能不全に陥ります
事前に音声会議に参加することは非常に重要ですが、適切なヘッドセットを選択することも同様に重要です。オーディオヘッドセットヘッドフォンはサイズ、タイプ、価格によって異なります。最初の疑問は常に、どのヘッドセットを使用すべきかということです。
実際には、複数のオプションがあります。オーバーイヤーノイズキャンセリングパフォーマンス。オンイヤーは一般的な選択と言えます。ブーム付きヘッドセットは、コンタクト センターの従業員にとって標準的な選択肢です。
首かけ型ヘッドセットのように、ユーザーの頭の負担を軽減する製品もあります。マイク付きのモノラル ヘッドセットを使用すると、電話でのチャットと人との会話を即座に切り替えることができます。インイヤー、別名イヤフォンは、最も小型で持ち運びが簡単です。これらの選択肢には有線またはワイヤレスがあり、充電ステーションまたはドッキング ステーションを提供するものもあります。
自分に合った着こなしスタイルを決めたら。今こそ能力について考えるときです。
ノイズキャンセリングヘッドセット
ノイズキャンセリングには2つの異なる音源が含まれており、耳障りな騒音を防ぎます。パッシブ ノイズ キャンセリングはイヤー カップまたはイヤフォンの形状に依存し、オーバーイヤー ヘッドセットは耳を覆うか隔離しますが、インイヤー ヘッドセットは耳にわずかに詰めて外部の音を除去することを目的としています。
アクティブ ノイズ キャンセリングは、マイクを適用して周囲のノイズを受信し、まったく逆の信号を送信して、音波が重なったときに両方の音を明らかに「カットアウト」します。ノイズキャンセリングヘッドセットは、通話中の背景ノイズの伝達を大幅に低減します。ビジネス会議を行っていないときは、音楽を聴くために使用できます。
有線ヘッドセットと無線ヘッドセット
有線ヘッドセットはケーブルでコンピュータに接続し、すぐに通話を開始できます。接続性はプラグアンドプレイ便利な有線ヘッドセットは、バッテリー切れの心配がありません。ただし、ワイヤレス ヘッドセットは、WiFi や Bluetooth などのデジタル信号を使用してデバイスに接続します。
これらは多様な製品を提供しており、ユーザーは通話中にデスクから離れて FAX や文書を受け取ることができます。ほとんどの製品は同時に複数のデバイスに接続できるため、携帯電話での通話とコンピュータでの通話をすばやく切り替えることができます。
通話制御(インライン制御)
通話制御は、ヘッドセットの制御ボタンを使用して、リモートで通話に応答したり終了したりする機能です。この機能は、物理的な固定電話とソフトフォン アプリケーションの両方と互換性があります。有線ヘッドセットでは、多くの場合、ケーブル上にコントロールがあり、通常、音量の上下やミュート機能も提供されます。
マイクノイズリダクション
ノイズ キャンセリング マイクは、2 つ以上のマイクを使用して異なる方向からの音を受信し、背景ノイズをフィルターするように作られたマイクです。メインマイクは口に向けて当てられますが、他のマイクはあらゆる方向からの背景ノイズを拾います。 AI があなたの声を認識し、周囲の騒音を自動的にキャンセルします。
投稿日時: 2022 年 10 月 31 日