PBX(Private Branch Exchange)は、企業内で運用される専用電話網です。大規模グループでも小規模グループでも広く利用されており、企業内で使用される電話システムです。組織または仕事によるその 従業員 それよりも他の人々、同僚内での通話をダイヤル ルートします。
通信回線がクリーンで、計画通りに機能していることを必ず確認する必要があります。PBXシステム作業を容易にし、同時に企業が通話を管理するための予算を節約できるように設計されています。
三つPBXシステム
使用する機器によっては、PBXシステムは非常に複雑になり、完全なデジタル化には数か月かかる場合もあれば、セットアップに数日しかかからない場合もあります。ここでは、3種類のPBXをご紹介します。
従来のPBX
従来型のPBX、あるいはアナログPBXは、1970年代初頭から注目されてきました。これは、POTS(Plain Old Telephone Service)回線を介して電話会社に接続します。アナログPBXを経由するすべての通話は、物理的な電話回線を介して伝送されます。
従来のPBXが初めて一般に公開されたとき、電話による通信の信頼性と速度は飛躍的に向上しました。アナログ電話回線は銅線を使用しており、現代のPBXシステムと比較すると顕著な弱点がありました。
アナログ PBX の利点は、物理的なケーブルのみに依存するため、インターネット接続が不安定でもまったく問題がないことです。
VoIP/IP-PBX
PBXのより新しいバージョンは、VoIP(Voice Over Internet Protocol)またはIP(Internet Protocol)PBXです。この新しいPBXは、同様の標準機能を備えていますが、デジタル接続により通信効率が大幅に向上しています。企業には引き続き拠点に中央ボックスが設置されますが、各デバイスをPBXに有線接続するかどうかは任意です。このソリューションは、物理的なケーブル使用量を削減することで、企業のコスト削減を実現します。
クラウドPBX
次のステップはクラウドPBX(ホステッドPBXとも呼ばれます)で、インターネット経由で個別に提供され、サードパーティのサービス会社によって管理されます。これは、VoIPPBXですが、IP電話以外の機器を購入する必要はありません。柔軟性、拡張性、設置時間の短縮など、多くのメリットがあります。システム全体の保守とアップデートはPBXプロバイダーが責任を負います。
ヘッドセット 統合ソリューション
ヘッドセットをPBX電話システムに統合することで、マルチタスク作業の効率が向上します。しかし、統合操作は必ずしも容易ではありません。ヘッドセットを介した音声信号品質を安定させるには、別途統合ドライバー、ソフトウェア、またはプラグインが必要になることがよくあります。
最新のPBXプロバイダーは、あらゆる問題を解消します。主要ヘッドセットブランドのほとんどのモデルとプラグアンドプレイで簡単に接続できます。DECT方式、有線、ワイヤレスのいずれのヘッドセットを使用していても、優れた信号品質でクリアな音声通信をすぐに実現できます。
投稿日時: 2022年11月16日