コールセンターのヘッドセットを正しく装着する方法

コールセンターのヘッドセットは、ハンズフリーを実現し、作業効率の向上に役立つ人間化された製品です。さらに、プロフェッショナルヘッドセットコールセンターやオフィスのコールセンター向けに導入することで、1回の通話時間を大幅に短縮し、単位時間当たりの通話件数を増加させ、企業イメージの向上を図ることができます。ヘッドセットを使用するとハンズフリーになり、コミュニケーションが容易になります。

コールセンターのヘッドセットを正しく装着することは、電話での会話中の快適さと明瞭さの両方にとって重要です。従うべき手順は次のとおりです。

ヘッドバンドを調整する: ヘッドバンドは、きつすぎたり緩すぎたりせずに、頭のてっぺんに快適にフィットする必要があります。イヤーピースが耳に快適に収まるようにヘッドバンドを調整します。まずヘッドセットを装着し、ヘッド クリップが耳ではなく耳の上の頭蓋骨に押し付けられるようにヘッド クリップの位置を適切に調整します。

マイクを配置する: マイクは口の近くに配置する必要がありますが、触れないようにしてください。マイクが口から約2cm離れるようにマイクアームを調整します。

音量を確認する: ヘッドセットの音量を快適なレベルに調整します。音量が大きすぎなくても、発信者の声がはっきりと聞こえるはずです。

マイクをテストする: 電話をかけたり受信したりする前に、マイクをテストして、正しく動作していることを確認します。これを行うには、メッセージを録音し、自分で再生します。

以下の手順に従うことで、確実に着用できます。コールセンターのヘッドセット正しく、発信者と明確にコミュニケーションできることを確認してください。

ワイヤレスコールセンターヘッドセットは角度を適切に回転させることができるため、角度に沿って耳の上にスムーズに装着できます。マイクブームを回転させて（内蔵のストップポイントを無理に回転させないでください）、下唇の前方2cmまで伸ばします。
Bluetooth ヘッドセットの装着方法?

Bluetooth ヘッドセットのコールセンターの装着は、通常の有線ヘッドセットと同じです。ドングルが必要ない場合は、ドングルをコンピューターに接続することを忘れずに行う必要があります。ドングルが必要ない場合は、コンピューターを開いてヘッドセットの電源を入れてからペアリングするだけです。ヘッドセット コールセンターの Bluetooth を使用する場合は、耳の近くに過度の圧力がかからないようヘッドフォンのフィット感に注意してください。また、Bluetooth 電話ヘッドセットの音量は大きすぎてはなりません。コールセンターのノイズキャンセリングヘッドセットを使用すると、音が大きすぎて耳が痛くなるのを避けることができます。最後に、柔らかく乾いた糸くずの出ない布でコールセンター用ワイヤレスヘッドフォンを拭きます。

Inbertec は、優れた音声ソリューションと包括的なアフターサービスを提供することに尽力しています。最高のコールセンター ワイヤレス ヘッドセットを購入したい場合は、お問い合わせください。