プロのヘッドセットを選択する方法

1.ヘッドセットが本当にノイズを減らすことができるかどうか？

カスタマーサービススタッフの場合、彼らはしばしば小さなオフィスシート間隔を置いて集団オフィスに配置され、隣接するテーブルのサウンドがカスタマーサービススタッフのマイクに転送されることがよくあります。カスタマーサービススタッフは、会社の関連情報を顧客により適切に伝えるために、何度も音量を提供したり、スピーチコンテンツを繰り返したりする必要があります。この時点で、ノイズキャンセルマイク +を装備した電話ヘッドセットを選択して使用する場合ノイズキャンセルヘッドセット+ノイズキャンセルアダプター、バックグラウンドノイズの90％以上を効果的に排除し、明確で透明な音声を確保し、コミュニケーション時間を節約し、サービス品質を効果的に改善し、顧客体験を改善することができます。

2。長い間ヘッドセットを着用するのは快適ですか？

毎日何百もの電話をかける通話/応答をするカスタマーサービス/テレコミューティングスタッフの場合、彼らは毎日8時間以上それを着用しています。彼らが不快である場合、彼らの仕事の効率と仕事の気分は直接影響を受けます。ヘッドセットを選択する際、企業は人間工学に基づいた構造の設計を選択し、ヘッドセットに合わせて、同時にタンパク質/スポンジ/通気性のある革と他のソフトイヤーパッドと合う必要があります。

3.ヘッドセットが聴覚を保護できるかどうか？

ヘッドセットのヘビーユーザーにとって、長期間にわたって音にさらされると、適切な技術的保護なしに聴覚障害につながる可能性があります。プロのヘッドセットを使用することにより、ユーザーは聴覚の健康をよりよく保護できます。プロフェッショナルヘッドセットは、効率的なノイズリダクションを介して聴覚を効果的に保護し、ヘッドセットの音圧を排除し、高ピッチの出力やその他の技術的手段を制限することができます。企業は、これらのテクノロジーでヘッドセットを選択できます。

4。アフターセールスサービスの保証はありますか電話ヘッドセット?

保証されたアフターセールスサービスが必要な場合は、Jabra、Plantronics、Inbertecなどの比較的有名なブランドを優先することができます。有名なブランド製品やアフターセールスは定期的で保証されています。たとえば、Inbertecのヘッドセットは、厳密なテスト後にのみ販売できます。一方、2年間のメーカーの保証とアフターセールスの保証を楽しむことができます。

上記のいくつかの要因に加えて、企業は価格を考慮する必要があります。企業の包括的な測定に適しているのは、企業の調達コストと製品のニーズと組み合わさって、企業電話のニーズを満たすために選択するために、これらの要因の包括的な測定に適しています。現在、企業の通常のカスタマーサービス/マーケティングニーズを満たすことができる高コストのパフォーマンスを備えた市場には、約1〜200個の電話ヘッドセットが市場にあります。