コールセンターの労働者はきちんと服を着て、直立して座って、ヘッドフォンを着て、そっと話します。彼らは毎日、コールセンターのヘッドフォンと協力して顧客と通信しています。しかし、これらの人々にとって、勤勉さとストレスの高強度に加えて、実際には別の隠れた職業上のリスクがあります。耳への耳に長い間曝露すると、健康に害を及ぼす可能性があるためです。
騒音制御のグローバル基準は何ですかプロのヘッドセットコールセンター用？さあ、見つけましょう！
実際、コールセンターの専門職の専門化を考慮して、世界中のコールセンターヘッドフォンの騒音基準と管理のための比較的標準化された要件と管理があります。
米国の労働安全衛生局の騒音基準では、衝動騒音の最大値は140デシベルであり、連続騒音は115デシベルを超えません。 90デシベルの平均騒音環境では、最大作業制限は8時間です。 85〜90デシベルの平均騒音環境では、従業員は年間聴覚検査を受ける必要があります。
中国では、産業企業の設計のための衛生的な標準GBZ 1-2002は、職場で衝動ノイズの音レベルの衛生制限が140 dBであり、曝露パルスのピーク数は営業日で100であると規定しています。 130 dBでは、営業日の接触パルスのピーク数は1000です。120dBでは、接触パルスのピーク数は1年あたり1000です。連続ノイズは、職場で115デシベルを超えません。
コールセンターヘッドセットはできます聴覚を保護します次の方法で：
1.サウンドコントロール：コールセンターのヘッドセットには、通常、ボリュームを制御し、過度に大きな音から聴覚を損傷するのに役立つボリュームコントロール機能があります。
2.ノイズの分離：コールセンターのヘッドセットには、通常、外部ノイズをブロックできるノイズ分離機能があり、ボリュームを上げることなく他の人をはっきりと聞くことができるため、聴覚の損傷が軽減されます。
3.不快な着用体験：コールセンターのヘッドセットは通常、快適な着用体験をします。これにより、長期の摩耗によって引き起こされる耳の圧力と疲労を軽減し、聴覚の損傷を減らすことができます。
4.聴覚保護を備えたウェアヘッドフォン。これにより、ボリュームを制限し、ヘッドフォンの長期使用による損傷を避けるためにノイズを除外することで聴覚を保護できます。
コールセンターヘッドセット聴覚を保護するのに役立ちますが、聴覚の損傷を避けるために、ボリュームを制御し、適切な間隔で休憩を取ることが依然として重要です。
投稿時間：11月15日 - 2024年
