ノイズキャンセリングヘッドフォンはオフィスに適していますか?

明らかに、私の答えは「はい」です。その理由を 2 つ挙げます。

まずはオフィス環境。実践してみると、コールセンター環境もコールセンター運営の成功に影響を与える重要な要素です。コールセンター環境の快適さは、顧客サービスの有効性と品質、さらにはサービス担当者の流動性に直接影響し、スタッフのトレーニング費用の増加につながります。

合理的に設計された通話環境は、仕事のプレッシャーを効果的に軽減し、騒音の分布を軽減し、営業担当者が顧客にサービスを提供するときにリラックスして幸せな気分にさせることができ、これは作業効率と顧客満足度の向上に極めて重要な影響を及ぼします。

2つ目は、勤務形態です。私たち皆が知っているように、コールセンターオフィス, 従業員はたくさんいて、顧客からの電話を受けて質問に答えるのが主な仕事です。このような勤務形態では、同じ部屋にいる人が一緒に話していると、大きな騒音が発生します。上記で述べたようなことは、オペレーターの注意をそらすだけでなく、お客様にとって部屋が人でいっぱいであるかのように聞こえ、お客様のコールセンターに対するイメージに影響を与える可能性があります。

専門家は、ノイズをシールドすることが生産性の最大の利益をもたらすと信じています。外国のコールセンターの多くは、音を低減するためにサウンドマスキングシステムを使用しています。いくつかの簡単な方法でもノイズを軽減できます。騒音の反射を減らすために、壁、天井、カーペットに吸音発泡素材を使用するなど。一部の植物は空気をリフレッシュし、騒音の一部を吸収します。ノイズを軽減できるノイズキャンセリングヘッドフォンの使用。

何よりも今、ノイズキャンセリングかどうかどう思いますか？ヘッドフォンオフィスに最適です。きっとあなたの答えも私の答えと同じに違いありません。

Inbertec のすべてのヘッドセット、特に UB805DM と UB815DM にはノイズ キャンセリング テクノロジーが使用されています。これら 2 種類のヘッドフォンには、99% ノイズ キャンセリングを備えた SVC および ENC テクノロジーを備えたデュアル マイク アレ​​イが搭載されています。インバーテックにさらに興味がある場合は、クリックしてください http://www.inbertec.com/詳細については。