オフィス用ヘッドセットの基本ガイド

オフィス通信、コンタクト センター、在宅勤務者向けの電話、ワークステーション、PC に使用できるさまざまな種類のヘッドセットについて説明したガイドです。

オフィスコミュニケーション用のヘッドセットを初めてご購入になる方のために、ヘッドセットのご購入を検討されているお客様からよく寄せられる基本的な質問にお答えしたクイックスタートガイドをご用意しました。お客様の用途に最適なヘッドセットをお選びいただけるよう、必要な情報を網羅したガイドをご用意しています。

両耳式ヘッドセットと片耳式ヘッドセットの違いは何ですか？

バイノーラルヘッドセット

ヘッドセットのユーザーが通話に集中する必要があり、通話中に周囲の人とあまり交流する必要がない場合など、背景ノイズが発生する可能性がある状況では、両耳式ヘッドセットの方が適している傾向があります。両耳式ヘッドセットの理想的な使用例は、混雑したオフィス、コンタクトセンター、そして騒がしい環境です。

モノラルヘッドセット

静かなオフィスや受付など、電話の相手だけでなく周囲の人々とも頻繁にやり取りする必要がある場所に最適です。両耳でも技術的には可能ですが、通話から目の前の人との会話に切り替える際に、片方のイヤピースを耳から外したり外したりする必要があるため、プロフェッショナルな受付環境では見栄えが悪くなる可能性があります。片耳ヘッドセットは、静かな受付、診療所／歯科医院、ホテルの受付などに最適です。

ヘッドセットは何に接続できますか？ヘッドセットは、次のようなほぼすべての通信機器に接続できます。

コード付き電話

コードレス電話

PC

ラップトップ

錠剤

携帯電話

ヘッドセットは複数の異なるデバイスに接続できるため、購入前にどのデバイスに接続するかを決めることが重要です。例えば、Bluetoothヘッドセットは携帯電話とノートパソコンにペアリングできますが、コード付きヘッドセットにも複数のデバイスに迅速かつ効率的に接続できるオプションがあることをご存知ですか？例えば、Inbertec UB800シリーズは、USB、RJ9、クイックディスコネクト、3.5mmジャックなどの接続をサポートしています。

オフィス用ヘッドセットについてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様の用途に最適なInbertecのヘッドセットシリーズとコネクタをご提案いたします。